Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Recesso contratto a distanza

3 ottobre 2016
Domanda 3 ottobre 2016
Buongiorno,
ieri mi sono registrato su un portale per aderire ad una offerta ADSL ed ho ricevuto via mail contratto e modulo SDD da rispedire firmati per l'attivazione del servizio. Leggendo però le opinioni prevalenti su internet, estremamente negative, non sono più sicuro di voler procedere, per cui vi chiedo:
1) il contratto è già concluso anche se non l'ho ancora rispedito firmato? Dalle clausole contrattuali sembrerebbe di sì...
2) possono addebitarmi la cauzione anche se non hanno in mano il modulo SDD firmato? Alcuni utenti segnalano che ciò è avvenuto...
3) devo quindi inviare raccomandata A/R ai sensi del D.Lgs.206/2005, per il recesso, entro 14 gg. a decorrere dal 29 settembre?
Grazie.
Andrea, da Ravenna (RA)

Risposta ADUC
l'azione di cui al p.to 3) toglie ogni dubbio interpretativo dei precedenti punti.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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