Cara ADUC
Recesso anticipato Vodafone Partita Iva e penale
Domanda
15 maggio 2013
Buonasera, innanzitutto grazie per il vostro aiuto. In data 09/04/2011 ho firmato un contratto con Vodafone, "Offerta Vodafone Partita Iva Internet e Telefono fisso" (preciso che non ho preso alcun cellulare). In seguito alla chiusura della mia attività ho richiesto il recesso dal contratto tramite raccomandata A/R in data 18/03/2013, specificando che la causa era appunto la chiusura dell'attività stessa. Ho anche restituito la Vodafone Station. Nella fattura arrivata pochi giorni fa risulta quanto segue:
- l'abbonamento è addebitato fino alla data del 02/05, non è fatturato piu' del dovuto? Considerando i 30 giorni si sarebbe dovuti andare al 18/04 o sbaglio?
- Vi è un corrispettivo di recesso anticipato pari a 125 euro, la legge Bersani non aveva vietato questo tipo di penale?
Grazie per la vostra attenzione.
Pamela, da Capannori (LU)
- l'abbonamento è addebitato fino alla data del 02/05, non è fatturato piu' del dovuto? Considerando i 30 giorni si sarebbe dovuti andare al 18/04 o sbaglio?
- Vi è un corrispettivo di recesso anticipato pari a 125 euro, la legge Bersani non aveva vietato questo tipo di penale?
Grazie per la vostra attenzione.
Pamela, da Capannori (LU)
Risposta ADUC
i 30 giorni entro i quali va considerato il tempo limite per lo scioglimento del contratto, sono dal momento in cui viene ricevuta la sua raccomandata; per cui controlli la data sulla cartolina di ritorno.
Le spese di disattivazione sono dovute, se previste in contratto, e anche al netto delle promozioni. Per cui, verifichi se il servizio che aveva attivato prevedeva un minimo di temporalita' perche' fosse ritenuto valido. In questo caso la differenza con la tariffa normale sarebbe dovuta.
Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Le spese di disattivazione sono dovute, se previste in contratto, e anche al netto delle promozioni. Per cui, verifichi se il servizio che aveva attivato prevedeva un minimo di temporalita' perche' fosse ritenuto valido. In questo caso la differenza con la tariffa normale sarebbe dovuta.
Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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