Giovedì 13 agosto 2026
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Cara ADUC

recessione folletto senza fili

8 giugno 2023
Domanda 8 giugno 2023
Cona la presente, io sottosritto Rxxxxxo Cxxxo nato a Napoli e residente in Acerra (NA) intendo recedere dal contratto 1573604 70 stipulato in data 7/03/23 Avendo oggetto acquisto del folletto VK7s,ritenendomi pertanto definitivamente libero da qualsiasi obbligo contrattuale nei vostri confronti.
Chiedo inoltre la restituzione entro 30 giorni dal ricevimento della presente, del pagamento effettuato in esecuzione del presente contratto,impegnandomi a riconsegnare la merce ricevuta come istruzione ricevute dal call center dopo aver inviato questa mail a partire dal 3/06/23 in 15 giorni di tempo a mezzo corriere postale
La ragione per cui di tutto questo e che questa volta la Folletto ha toppato con questo prodotto, noi gia '' appena ricevuto abbiamo visto che nulla aveva a che fare con i vecchi folletti per cui sono diventati cosi famosi; gia' volevamo recedere dal contratto poi ci abbiamo pensato sopra ma oggi, mentre mia moglie puliva casa, mi chiama e dice s'e' bloccato il folletto per quattro capelli che avevano bloccate le spazzole. Ho dovuto smontare le spazzole e con la forbicina ho pulito e cosi si è ripresa e non solo volevamo fare il sottovuoto per mettere le coperte nelle buste come facevamo con il vecchio folletto macche' si bloccava senza riuscire a mettere una coperta sottovuoto,La mia vicina di casa ci ha prestato il vecchio folletto cosi in cinque minuti ci siamo riusciti.
Questo apparecchio manca di potenza, ha la forza di una pulce. Questa e' la mail che è stata inviata a folletto e la folletto vuole che il prodotto gli venga spedito nelle confezioni originali secondo il loro regolamento ma dopo 30 giorni dove li: prendo cosa devo fare
Distinti saluti
Carolina, dalla provincia di NA

Risposta ADUC
l'intervento riparatorio sul prodotto non conforme in garanzia legale è un obbligo del venditore, a prescindere dall'originalita' contenitore utilizzato per il reso, purche' il suo confezionamento sia sufficientemente protettivo.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
intimando la dovuta riparazione o la sostituzione del prodotto fame con uno nuovo di uguale valore.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale
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