Cara ADUC
Recessione contratto Vodafone
Domanda
9 gennaio 2016
Buongiorno, vorrei sapere se è possibile recedere da un contratto telefonico (trattasi di abbonamento con addebito su carta di credito) con Vodafone stipulato oggi stesso - 6 gennaio - senza pagare una penale di 99 euro (nel negozio Vodafone mi hanno detto che devo pagare questi famigerati 99 euro). In attesa di una risposta, ringrazio per l'attenzione.
Paola, da Seregno (SE)
Paola, da Seregno (SE)
Risposta ADUC
se il contratto è avvenuto in un negozio del gestore, non c'è un diritto al recesso gratuito entro i 14 gg, come avviene nei contratti a distanza, per telefono o via internet.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
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