Cara ADUC
Rateizzazione Enel gas rifiutata
Domanda
20 novembre 2018
Spett.le Aduc
Non mi è stata concessa la rateizzazione delle ultime bollette per un impoto totale di 426 euro. Ho cercato di mettermi in regola ed ho pagato le più vecchie per un importo di circa 300 euro. Purtroppo mi sono trovato in grosse difficoltà a seguito del divorzio dalla mia ex e non capisco perché non mi venga data la possibilità di rateizzare questi ultimi 426 euro. Mi hanno detto che è già in corso la procedura di distacco. Ma che senso ha? Potrei pagare tranquillamente anche in 3 rate. Oltretutto nei weekend viene anche mio figlio di 9 anni. Che senso ha questo rifiuto?
Spero in un vostro consiglio per risolvere il problema.
Cordiali Saluti
Nicola, dalla provincia di TA
Non mi è stata concessa la rateizzazione delle ultime bollette per un impoto totale di 426 euro. Ho cercato di mettermi in regola ed ho pagato le più vecchie per un importo di circa 300 euro. Purtroppo mi sono trovato in grosse difficoltà a seguito del divorzio dalla mia ex e non capisco perché non mi venga data la possibilità di rateizzare questi ultimi 426 euro. Mi hanno detto che è già in corso la procedura di distacco. Ma che senso ha? Potrei pagare tranquillamente anche in 3 rate. Oltretutto nei weekend viene anche mio figlio di 9 anni. Che senso ha questo rifiuto?
Spero in un vostro consiglio per risolvere il problema.
Cordiali Saluti
Nicola, dalla provincia di TA
Risposta ADUC
la rateizzazione non è un obbligo di legge per i gestori del mercato libero dell'energia. Per il saldo le conviene saldare la relativa somma rimasta, per non incorrere in gravi disagi se il servizio viene legittimamente interrotto.
Sul diritto alla sospensione e alla rateizzazione le consigliamo la lettura della ns scheda pratica:
https://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+condizioni+contrattuali+fornitura_14464.php
Sul diritto alla sospensione e alla rateizzazione le consigliamo la lettura della ns scheda pratica:
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