Cara ADUC
Raccomandata persa
Domanda
29 gennaio 2017
Salve,
lo scorso 4 ottobre 2016 ho spedito una raccomandata (normale, senza ricevuta di ritorno)che è andata persa (a Milano Roserio).
Il 17-10-2016 ho presentato reclamo online con richiesta di rimborso (ma il rimborso consiste solo nel prezzo della raccomandata o di più?)e dopo circa un mese dal reclamo ho chiamato il call center ma gli operatori del quale non fanno altro che inserire un sollecito e stop.
Ora siamo a fine gennaio e dopo altre 3/4 chiamate al call center non ci sono ancora notizie e quindi vorrei sapere cosa posso fare?
Spero NON inviare un "qualcosa" tramite raccomandata (sempre che non vada persa...) perchè forse il gioco non vale la candela anche se mi scoccia dagliela vinta...
Cordiali saluti.
Riccardo, da Garbagnate Monastero (LC)
lo scorso 4 ottobre 2016 ho spedito una raccomandata (normale, senza ricevuta di ritorno)che è andata persa (a Milano Roserio).
Il 17-10-2016 ho presentato reclamo online con richiesta di rimborso (ma il rimborso consiste solo nel prezzo della raccomandata o di più?)e dopo circa un mese dal reclamo ho chiamato il call center ma gli operatori del quale non fanno altro che inserire un sollecito e stop.
Ora siamo a fine gennaio e dopo altre 3/4 chiamate al call center non ci sono ancora notizie e quindi vorrei sapere cosa posso fare?
Spero NON inviare un "qualcosa" tramite raccomandata (sempre che non vada persa...) perchè forse il gioco non vale la candela anche se mi scoccia dagliela vinta...
Cordiali saluti.
Riccardo, da Garbagnate Monastero (LC)
Risposta ADUC
non ce bn voglia, ma se non invia un "qualcosa" (come scrive lei) tramite posta tracciabile (raccomandata A/R o pec con firma digitale), non c'e' modo di fare una contestazione e avanzare delle pretese.
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