Cara ADUC
Racc. AR ma sempre addebitato Costo attivita di migrazione?
Domanda
14 febbraio 2018
Ero cliente Wind-Infostrada come molti ed ho ricevuto la famosa bolletta maggio-giugno 2016 con le modifiche contrattuali unilaterali, da parte del Gestore, con diritto di recesso o passaggio ad altro operatore “senza penali né costi di disattivazione entro il 31 agosto 2016”, previo invio raccomandata AR. HO PROVVEDUTO AD INVIARE LA RACCOMANDATA AR nei termini indicati, il passaggio ad altro operatore è avvenuto, ho pagato il canone fino al momento della migrazione, ma ciò nonostante WIND continua a chiedermi a mezzo studio legale Corsi il costo di 35€ per “Costo di attività di migrazione servizio verso altro operatore”. Lo studio legale Corsi mi dice che questo costo NON è Nè PENALE Nè COSTO DI DISATTIVAZIONE, quindi è tutto dovuto, come previsto dal decreto Bersani. E’ effettivamente dovuto?
Carlo, da Pescara (PE)
Carlo, da Pescara (PE)
Risposta ADUC
no, non e' dovuto. Ignori il tutto. Solo se e quando dovesse arrivarle una intimazione tramite raccomandata A/R, replichi con altrettanto mezzo in forma di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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