Cara ADUC
Quando scrivere al corecom?
Domanda
6 agosto 2014
Salve,ho fatto una lettera di reclamo a Wind tramite raccomandata a/r (vedi allegato)il giorno 04/08/2014;è consigliabile attendere 15gg prima di procedere con la richiesta di conciliazione al corecom o posso farlo subito?
Grazie.
Mimmo, da Grosseto (GR)
Grazie.
Mimmo, da Grosseto (GR)
Risposta ADUC
visto che ha dato a Wind 15 giorni per adempiere, come minimo dovra' attendere questi 15 gg. Si ricordi, in mancanza di riscontro, che, al Corecom, oltre ad adire la procedura ordinaria, faccia richiesta di procedura d'urgenza con modulo GU5. Trova qui le istruzioni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Infine, per i rimborsi di legge, veda qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Infine, per i rimborsi di legge, veda qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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