Cara ADUC
Quando e come rescindere contratto Tim
Domanda
12 gennaio 2017
Salve,
tramite processo di migrazione linea fissa ho sottoscritto un contratto fibra con Tim sul loro sito. Purtroppo dopo oltre 40 giorni dal perfezionamento del contratto avvenuto tramite fax sono ancora senza servizio telefonico, volevo sapere se esiste un tempo limite oltre il quale posso rescindere il contratto per inadempienza senza dover corrispondere alcuna penale e alcunché e quali sono le modalità?
Cordiali Saluti
Clemente, da Caivano (NA)
tramite processo di migrazione linea fissa ho sottoscritto un contratto fibra con Tim sul loro sito. Purtroppo dopo oltre 40 giorni dal perfezionamento del contratto avvenuto tramite fax sono ancora senza servizio telefonico, volevo sapere se esiste un tempo limite oltre il quale posso rescindere il contratto per inadempienza senza dover corrispondere alcuna penale e alcunché e quali sono le modalità?
Cordiali Saluti
Clemente, da Caivano (NA)
Risposta ADUC
il nuovo servizio deve essere attivato entro trenta giorni dalla sottoscrizione del contratto.
Se la Telecom non attiva il servizio nel predetto termine la stessa diventa inadempiente.
Una volta verificatosi l'inadempimento del contratto, la risoluzione dello stesso può essere richiesta in qualsiasi momento.
La risoluzione del contratto per inadempimento della compagnia telefonica comporta che questa nulla potrà richiederLe nè a titolo di recesso anticipato nè a titolo di costi di disattivazione.
La risoluzione deve essere comunicata alla Compagnia tramite pec o tramite raccomanda a/ da inviarsi alla sede legale della compagnia.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se la Telecom non attiva il servizio nel predetto termine la stessa diventa inadempiente.
Una volta verificatosi l'inadempimento del contratto, la risoluzione dello stesso può essere richiesta in qualsiasi momento.
La risoluzione del contratto per inadempimento della compagnia telefonica comporta che questa nulla potrà richiederLe nè a titolo di recesso anticipato nè a titolo di costi di disattivazione.
La risoluzione deve essere comunicata alla Compagnia tramite pec o tramite raccomanda a/ da inviarsi alla sede legale della compagnia.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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