Cara ADUC
proposta di contratto elettrico da sedicente operatore eni
Domanda
4 gennaio 2017
Il giorno 02/01/2017 alle 21.00 sono stato contattato da un operatore telefonico che si spacciava della società ENI proponendomi di cambiare operatore di energia elettrica. La tariffa era allettante per cui ho iniziato a rispondere alle loro domande in modo ingenuo fornendo anche dati sensibili come il codice POD. Alla fine insospettito dalla loro troppa insistenza ho rifiutato la proposta di contratto. Ho controllato poi nel web ed il numero da cui chiamavano (0912553) viene segnalato come truffa. Purtroppo temo di avere già fornito troppi dati sensibili e che questi signori possano attivarmi comunque un contratto di fornitura contro la mia volontà. Come mi devo muovere per evitare questa
situazione? A mio favore ho la registrazione di gran parte della telefonata, come posso usarla per tutelarmi? Attendo gentile riscontro.
Grazie
Mauro, da Codevigo (PD)
situazione? A mio favore ho la registrazione di gran parte della telefonata, come posso usarla per tutelarmi? Attendo gentile riscontro.
Grazie
Mauro, da Codevigo (PD)
Risposta ADUC
quando e se dovesse illecitamente cambiarle gestore, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida con la quale intima di farla tornare al suo gestore, a costo zero, ed intimando anche il rimborso dei danni che le hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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