Cara ADUC
proposta d'acquisto con date non concordanti
Domanda
25 giugno 2023
Dopo una dimostrazione fatta da un venditore fuori dai locali commerciali della ditta che rappresenta, ho firmato una proposta d'acquisto per materasso + rete. Nel modulo della proposta ho dovuto apporre tre firme, poi accanto ad ognuna il venditore ha scritto la data, quindi la data è scritta tre volte. Una volta a casa mi sono accorta però che la prima data è corretta, mentre le altre due sono sbagliate. Vale a dire la prima data (quella giusta) è 9-6-2023, mentre le altre due sono 6-9-2023. Sto avendo dei ripensamenti sull'acquisto. La proposta di acquisto può essere considerata nulla per via di questo errore? Mi confermate che essendo un acquisto di beni (e non di servizi), ora non posso recedere, invece posso recedere solo dopo che la merce mi è stata consegnata e quindi devo pagare le spese di spedizione (secondo quanto scritto anche nel modulo della proposta)? Mi confermate che se il materasso ha misure personalizzate, è escluso il diritto di recesso?
Patrizia, dalla provincia di AN
Patrizia, dalla provincia di AN
Risposta ADUC
Il recesso comporta l'addebito delle spese di spedizione a carico del consumatore. L'inversione delle due date ci pare un banale errore di trascrizione manuale tale da non invalidare il contratto.
Infine le confermiamo che la personalizzazione del prodotto può essere causa di esclusione dal diritto di recesso se le misure da lei richieste non sono presenti nel catalogo presentatole all'acquisto e se per questo le è stata praticata una maggiorazione del prezzo.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso
Infine le confermiamo che la personalizzazione del prodotto può essere causa di esclusione dal diritto di recesso se le misure da lei richieste non sono presenti nel catalogo presentatole all'acquisto e se per questo le è stata praticata una maggiorazione del prezzo.
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