proposta d'acquisto appartamento

Biuongiorno,
Mia madre disabile nei mesi scorsi si e rotta il femore aggravando drasticamente la situazione. Ora poichè per accedere al suo appartamento deve fare due rampe di scale abbiamo messo in vendita l'appartamento tramite un agenzia con la quale al contempo ho individuato un altro appartamento da acquistare al piano terra con giardino. Presa dallo sconforto per una decisione rapida e per lo stato di salute di mia madre ho messo entrambe le cose in mano ad un'unica agenzia.
1) da un alto una proposta di acquisto non vincolata alla vendita della casa primaria; grosso errore! provvigione 2%
2) dall'altra un incarico di mediazione per la vendita con provvigione 2%
L'agente dichiarava che c'erano già persone interessate all'acquisto e che avrei venduto la casa di mia madre in tre mesi! ne sono passati 7......
L'agente dichiarava che c'era già un altra persona interessata alla casa che volevo comprare e che dovevo fare subito una proposta d'acquisto se no perdevo la casa. Fatta il 10 ottobre 2017!
Assegno dato come "a titolo di deposito fiduciario gratuite tramite assegno circolare intestato al proprietario......affidato all' agente.....che viene autorizzato a consegnarlo al Venditore all'accettazione della proposta d'acquisto a titolo di caparra confirmatoria;
L'assegno non viene incassato poiche' legato ad un investimento in banca che andava sbloccato! Sbloccato il 30 gennaio. Nel frattempo mi rendo contro che non arrivano acquirenti e che con un rogito al 31 maggio sulla casa "acquistata" non si poteva fare! Parlo con l'agenzia che parla con il cliente e mi viene restituito l'assegno! Fin qui tutto ok ma ecco che scatta la provvigione...... il proprietario dice ok ma l'agente all'insaputa del proprietario della casa mi ricatta dicendo che se voglio indietro l'assegno devo pagare a lui la provvigione. Io chiaramente gli credo che il proprietario voleva adire per vie legali e lui l'ha dissuaso...che ha perso il cliente......insomma.un sacco di menzogne anche perche' ci troviamo in un piccolo paese.
Parlo con il proprietario che fino allora non avevo mai visto e mi racconta che lui tranquillamente ha deciso di lasciare perdere perché ha capito la situazione e non era al corrente delle provvigioni che l'agente voleva da me....... Insomma non c'era nessun legale di mezzo. Mi sento presa in giro anche perché come ripeto solo legata a lui da questo incarico esclusivo fino al 9 settembre con eventuali penali da pagare.
Insomma io mi sono trovata in una situazione di bisogno e di gravita e necessitavo un consulente che ha lucrato senza aver fatto nulla! visto una volta l'appartamento e basta!
1) Vorrei capire come posso recedere dal contratto che mi lega con l'esclusiva;
2) poteva per legge chiedere la provv.? credo che la risposta sia affermativa ma allora perché tutte queste menzogne? per apparire più buono visto che ha in mano l' appartamento di mia madre da vendere?
Vi ringrazio gentilmente se vorrete risposte. C.Saluti.
Sonia, da Mese (SO)