Problemi volo Air Berlin

Buongiorno vorrei avere informazione in merito biglietto aereo Acquistato su travelgenio.com on line per los angeles partenza il 3 giugno 2017 rientro il 24 giugno facendo scalo a DUSSELDORF X CONTO DI AIRBERLIN. Mi stanno continuando a modificare lo scalo x il rientro a milano linate con partenza alle 11:00 sempre del 24 giugno, solo che io arrivo alle 13:00. come si fa a prendere un aereo cosi? chiamo di continuo, dicono che sistemano il tutto però non accade. Sono nella disperazione avendo già pagato 111,00€ più 98,00.
Ovviamente loro come sede sono: TRAVELGENIO SL ALBASANZ 15 2 IZDA MADRID 28037, AIRBERLIN DICE CHE NoN PUO' FARE NULLA PERCHE' SONO LORO CHE DEVONO FARLO, MORALE TANTE TELEFONATE TANTE EMAIL CHE ARRIVANO CON BIGLIETTO NUOVO PERO' CON STESSO PROBLEMA, Vi Ringrazio Anticipatamente Porgo saluti
Walter, da Milano (MI)