Cara ADUC
Probabile Truffa
Domanda
16 ottobre 2014
G.li collaboratori ADUC,
scrivo per un consiglio, parere su come agire.
Un paio di settimane fa ho ricevuto una chiamata da un Call Center che mi proponeva un corso d'informatica, certificazione MOS Master, per conto dell'accademia di formazione informatica (?).
Per curiosità ho confermato lo step di ricevere ulteriori info e sono stato ricontattato 3 volte dal call center da diverse persone nei giorni successivi, per confermare un appuntamento con un rappresentante a casa. Il call center chiedeva comunque la mia disponibilità e quella dei miei genitori anche per telefono (cosa che non ho ben capito) ad essere presenti al momento del colloquio con il rappresentante. Fissato il giorno il tizio non si presenta e arriva una chiamata del call center che rimanda al giorno successivo. Il giorno successivo il tale si presenta e comincia subito a dare sfoggio di capacità affabulatorie, prende confidenza e parla velocissimo; dice un sacco di cose sul corso, che è un corso previsto dal decreto brunetta e che iscrive a graduatorie enti pubblici ecc, ecc. La cosa più importante che dice: se fai il corso ti proponiamo un lavoro, col quale ti potrai ripagare il corso. E qui cade l'asino. Io e i miei genitori rimaniamo abbindolati da quest'ipotesi di fare il corso e lavorare (telelavoro, lui dice sui 400-500 euro mensili) di 2 ore al giorno mattina e 2 pomeriggio 5 gg a settimana. Il consulente quindi avendoci convinti dice che dobbiamo versare una rata di 400 euro subito e il corso costa complessivamente 3,500 euro. Mio padre stacca un assegno (senza intestazione) e lo consegna e poi il tizio ci fa firmare una specie di contratto che però sembra più carta straccia, non ci sono estremi o numero di contratto ma solo la sede legale dell'azienda (tra roma e cosenza non ricordo bene).
Il tizio esce di casa e va via con l'assegno dicendomi di richiamarlo per poi chiedere il lavoro però solo dopo un paio di mesi che ho iniziato il corso. Io mi insospettisco cerco il sito dell'azienda e non trovo granchè di informazioni (lui aveva detto che avrei trovato tutto lì riguardo a corsi ecc.) poi vedo su un forum che altri utenti hanno subito lo stesso trattamento non hanno ricevuto alcun lavoro in cambio oppure hanno pagato migliaia di euro per un corso che vale qualche centinaia di euro. Quindi cerco di bloccare l'assegno ma subito dopo un giorno mi segnalano che è stato incassato in altra banca diversa dalla mia. Adesso ho contattato un avvocato per recedere dal corso come mio diritto
entro 10 giorni, ma volevo chiedervi: Posso riottenere i 400 euro?
Con il recesso il consumatore ha diritto a rimborso anche di eventuale acconto e/o spese accessorie? Come agire adesso? GRAZIE
Paolo, da Caltagirone (CT)
scrivo per un consiglio, parere su come agire.
Un paio di settimane fa ho ricevuto una chiamata da un Call Center che mi proponeva un corso d'informatica, certificazione MOS Master, per conto dell'accademia di formazione informatica (?).
Per curiosità ho confermato lo step di ricevere ulteriori info e sono stato ricontattato 3 volte dal call center da diverse persone nei giorni successivi, per confermare un appuntamento con un rappresentante a casa. Il call center chiedeva comunque la mia disponibilità e quella dei miei genitori anche per telefono (cosa che non ho ben capito) ad essere presenti al momento del colloquio con il rappresentante. Fissato il giorno il tizio non si presenta e arriva una chiamata del call center che rimanda al giorno successivo. Il giorno successivo il tale si presenta e comincia subito a dare sfoggio di capacità affabulatorie, prende confidenza e parla velocissimo; dice un sacco di cose sul corso, che è un corso previsto dal decreto brunetta e che iscrive a graduatorie enti pubblici ecc, ecc. La cosa più importante che dice: se fai il corso ti proponiamo un lavoro, col quale ti potrai ripagare il corso. E qui cade l'asino. Io e i miei genitori rimaniamo abbindolati da quest'ipotesi di fare il corso e lavorare (telelavoro, lui dice sui 400-500 euro mensili) di 2 ore al giorno mattina e 2 pomeriggio 5 gg a settimana. Il consulente quindi avendoci convinti dice che dobbiamo versare una rata di 400 euro subito e il corso costa complessivamente 3,500 euro. Mio padre stacca un assegno (senza intestazione) e lo consegna e poi il tizio ci fa firmare una specie di contratto che però sembra più carta straccia, non ci sono estremi o numero di contratto ma solo la sede legale dell'azienda (tra roma e cosenza non ricordo bene).
Il tizio esce di casa e va via con l'assegno dicendomi di richiamarlo per poi chiedere il lavoro però solo dopo un paio di mesi che ho iniziato il corso. Io mi insospettisco cerco il sito dell'azienda e non trovo granchè di informazioni (lui aveva detto che avrei trovato tutto lì riguardo a corsi ecc.) poi vedo su un forum che altri utenti hanno subito lo stesso trattamento non hanno ricevuto alcun lavoro in cambio oppure hanno pagato migliaia di euro per un corso che vale qualche centinaia di euro. Quindi cerco di bloccare l'assegno ma subito dopo un giorno mi segnalano che è stato incassato in altra banca diversa dalla mia. Adesso ho contattato un avvocato per recedere dal corso come mio diritto
entro 10 giorni, ma volevo chiedervi: Posso riottenere i 400 euro?
Con il recesso il consumatore ha diritto a rimborso anche di eventuale acconto e/o spese accessorie? Come agire adesso? GRAZIE
Paolo, da Caltagirone (CT)
Risposta ADUC
una volta esercitato il diritto di recesso, entro 14 giorni, Le potrà richiedere la restituzione delle somme versata.
Al momento, quindi, dovrà essere esercitato il diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Al momento, quindi, dovrà essere esercitato il diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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