Cara ADUC
Prescrizione bollette telefoniche
Domanda
9 febbraio 2018
Salve,
circa cinque anni fa (18/04/2013) mi sono opposto mediante raccomandata A/R al pagamento di una bolletta telefonica in cui mi venivano fatturati i "costi di disattivazione". La società in questione non ha mai risposto se non un paio di anni fa tramite un sollecito di pagamento inviatomi da un avvocato (lettera semplice, non raccomandata A/R). Per cautelarmi li contattai prima sul loro canale social e poi aprii un istanza di conciliazione al Co.re.Com a cui però la società telefonica non si è mai presentata nè ha mai dato risposta.
Ora, considerando che la scadenza della bolletta in questione era il 31/03/2013 e che la società telefonica non ha mai provveduto a a inviarmi solleciti di pagamento o altre richieste mediante Raccomandate A/R o PEC, posso considerare prescritta tale bolletta a partire dal 31/03/2018? Oppure il fatto che li abbia contattati sul loro canale social o che abbia aperto un'istanza presso il Co.Re.Com può contribuire a interrompere/spostare in avanti temporalmente la prescrizione?
Grazie anticipatamente
Andrea, da Battipaglia (SA)
circa cinque anni fa (18/04/2013) mi sono opposto mediante raccomandata A/R al pagamento di una bolletta telefonica in cui mi venivano fatturati i "costi di disattivazione". La società in questione non ha mai risposto se non un paio di anni fa tramite un sollecito di pagamento inviatomi da un avvocato (lettera semplice, non raccomandata A/R). Per cautelarmi li contattai prima sul loro canale social e poi aprii un istanza di conciliazione al Co.re.Com a cui però la società telefonica non si è mai presentata nè ha mai dato risposta.
Ora, considerando che la scadenza della bolletta in questione era il 31/03/2013 e che la società telefonica non ha mai provveduto a a inviarmi solleciti di pagamento o altre richieste mediante Raccomandate A/R o PEC, posso considerare prescritta tale bolletta a partire dal 31/03/2018? Oppure il fatto che li abbia contattati sul loro canale social o che abbia aperto un'istanza presso il Co.Re.Com può contribuire a interrompere/spostare in avanti temporalmente la prescrizione?
Grazie anticipatamente
Andrea, da Battipaglia (SA)
Risposta ADUC
il suo tentativo di conciliazione al Corecom e' dimostrazione che lei era comunque informato della loro pretesa, e quindi e' da allora che va considerato il periodo per il calcolo della prescrizione.
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