Prenotazione cucciolo

Buongiorno, avrei bisogno di questa informazione. Ho prenotato un cucciolo, firmando un documento di caparra e versando la caparra stessa. Nel documento è precisato che l'acquirente in caso di recesso non avrà diritto alla restituzione della caparra.
Ho comunicato la mia volontà di recedere dall'ordine; la cucciolata non è ancora nata. Vorrei capire se effettivamente non ho diritto alla restituzione della caparra oppure se la legislazione vale a prescindere da quanto scritto nel documento e ne ho diritto (in base a quali articoli, se possibile avere una indicazione).
Grazie mille.
Roberta, dalla provincia di BG