Cara ADUC
pratiche commerciali scorrette
Domanda
10 gennaio 2018
Buongiorno ho fatto due acquisti (2 paia di scarpe) su qs sito, http://www.airscarpeit.vip, pubblicizzato su instagram e 1) non ho ricevuto nulla (acquisto effettuato il 24/11/17 con tempi di consegna 15gg)
2) mi è stato attribuito un doppio pagamento nel pagamento con carta di credito (pagamento effettuato con il software www.zen-cart.it)
3) nessuno risponde alle mie comunicazioni
Dalla Rete in diversi forum si riscontra che molta gente è risultata truffata, tuttavia il sito è attivo e viene anche aggiornato adescando nuovi sfortunati compratori
Potreste aiutarmi a recuperare i miei soldi e bloccare qs sito?
Vi ringrazio anticipatamente
Cordiali saluti
Paolo, da Venezia (VE)
2) mi è stato attribuito un doppio pagamento nel pagamento con carta di credito (pagamento effettuato con il software www.zen-cart.it)
3) nessuno risponde alle mie comunicazioni
Dalla Rete in diversi forum si riscontra che molta gente è risultata truffata, tuttavia il sito è attivo e viene anche aggiornato adescando nuovi sfortunati compratori
Potreste aiutarmi a recuperare i miei soldi e bloccare qs sito?
Vi ringrazio anticipatamente
Cordiali saluti
Paolo, da Venezia (VE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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