Possibile truffa subito.it

Buonasera,
ho acquistato un cellulare tramite il sito subito.it. Ma ad oggi il prodotto non è ancora arrivato e il numero di vettura comunicato per email risulta inesistente al corriere DHL il quale dovrebbe essere incaricato della consegna. Inoltre contattando il servizio clienti DHL mi hanno fatto presente che il dominio da cui è arrivata la mail non è il loro e tutti i dati risultano inesistenti sui loro portali. L'oggetto è stato pagato tramite bonifico bancario, sarà possibile recuperare la somma versata?
Come ci si comporta in questo caso?
Grazie
Federica, da Prato (PO)