Possibile richiesta risarcimento Ryanair

Gentile ADUC,
Vi contatto in merito ad una spiacevole esperienza avuta proprio nella giornata di ieri venerdì 6 gennaio 2017 con la compagnia di volo Ryanair.
Ho acquistato tempo fa un volo da Berlino Shonefeld a Bari.
Il volo FR4085 06/01/2017 aveva partenza alle 14.45 e arrivo nell’aeroporto barese previsto per le ore 16.55.
Per piccoli inconvenienti siamo decollati con un piccolo ritardo, attorno alle 15.10 sempre con destinazione Bari Palese.
Raggiunta la città pugliese l’aereo, ancora in volo, ha effettuato diversi giri
nell’attesa di comunicazioni dalla torre di controllo e alla fine causa allerta meteo ci hanno fatti procedere verso Lamezia Terme.
C’è da premettere che l’allerta meteo per il centro sud era già conosciuta e difatti molti altri voli sono stati cancellati.
Siamo atterrati a Lamezia Terme attorno alle 17.55 e ci è stato comunicato che
alcuni autobus ci avrebbero recuperati e condotti fino all’aeroporto di Bari. Con noi erano presenti i passeggeri di un secondo volo diretto a bari.
Alle ore 19.10 è arrivato il primo Pullman, completamente ignaro di quanta gente fosse in attesa e senza alcuna informazione ulteriore riguardo altri mezzi in arrivo.
Nessun membro della compagnia o dell’aeroporto si è speso per darci ulteriori
informazioni.
Potete immaginare la calca ed il nervosismo di più di 200 persone desiderose di
tornare a casa o perlomeno in un albergo.
Attorno alle 19.25 ci raggiungono altri due mezzi anche loro ignari di quanti e quali altri mezzi ci fossero. Per mia fortuna son riuscito a salire su uno di questi mezzi.
Ripeto, la compagnia non ci ha lasciato nessuna possibilità di rimanere a Lamezia Terme se non a nostre spese.
Alle ore 19.45 ci siamo avviati verso Bari coscienti del fatto che era presente una Preoccupante allerta meteo in Puglia ma senza alcuna alternativa.
Ovviamente raggiunta la Basilicata abbiamo trovato un bufera di neve che ci ha accompagnato fino a Bari obbligandoci a procedere a 30km/h in una situazione piuttosto rischiosa. Se non bastasse all’imbocco autostradale di Taranto la polizia ci ha bloccati per circa 1 ora e ci ha poi lasciato proseguire solo grazie alle pressioni degli autisti.
Siamo riusciti a raggiungere l’aeroporto di Bari Palese soltanto alle ore 3.15.
A questo orario ovviamente nessun mezzo è disponibile e data la copiosa nevicata anche per i taxi raggiungerci è stato complicato. Personalmente sono riuscito a raggiungere la stazione centrale tramite taxi solo attorno alle 3.45.
So bene che l’ENAC concede rimborsi solo in caso di ritardi maggiori di 3 ore escludendo i casi di circostanze eccezionali, come avverse condizioni
meteorologiche.
Personalmente ritengo per che la compagnia Ryanair abbia gestito in maniera pessima la situazione, fornendo pochissime informazioni ed esponendoci ad un grosso rischio.
Vi chiedo per questo se ci sono le basi per richiedere un risarcimento e se si, come procedere.
Grazie per la disponibilità.
Buona Giornata
Federico, da Bari