Cara ADUC
poltrone e sofà pubblicità ingannevole
Domanda
18 gennaio 2017
Buongiorno. Una decina di giorni fa, ho lasciato un acconto di euro 500 per l acquisto di un divano presso un negozio POLTRONE E SOFÀ di Firenze, aderendo alla promozione che attualmente stanno ossessivamente pubblicizzando in tv. Si parla di divani "disponibili in pronta consegna". Ebbene, mi sono avvalsa di uno sconto sul divano in quanto è esposto al pubblico in negozio. Firmato il contratto vengo a sapere che il divano mi verrà consegnato solo quando cessera' da parte loro la volontà di tenerli in esposizione e cioè fino a fine febbraio.
Riguardando il contratto in effetti scrivono che la consegna avverrà in indicativamente 6 settimane.
NON È QUESTA UNA PUBBLICITÀ INGANNEVOLE??
Vi chiedo, lo possano fare?
Devo veramente aspettare fino a fine febbraio nonostante io abbia comprato un divano già disponibile perché in esposizione??
Vi ringrazio per una risposta.
Scila, da Firenze
Riguardando il contratto in effetti scrivono che la consegna avverrà in indicativamente 6 settimane.
NON È QUESTA UNA PUBBLICITÀ INGANNEVOLE??
Vi chiedo, lo possano fare?
Devo veramente aspettare fino a fine febbraio nonostante io abbia comprato un divano già disponibile perché in esposizione??
Vi ringrazio per una risposta.
Scila, da Firenze
Risposta ADUC
quanto in contratto fa fede, ma rimane il problema da lei sollevato che, direttamente e per le sue esigenze immediate, non crediamo le possa servire. Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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