piastrelle spaccate casa di otto anni

Buongiorno, nel Marzo 2006 ho acquistato da un privato una casa di nuova costruzione appena terminata, e circa quattro anni dopo si sono spaccate un centinaio di piastrelle al primo piano. Il costruttore (non il venditore)è prontamente intervenuto sostituendole ma il problema si è ripresentato un' anno fà (si sono rotte addirittura il doppio delle piastrelle comprese quelle già sostituite la scorsa volta)e da allora il costruttore mi dice che risolverà il problema ma non è neppure venuto a fare un sopralluogo. Ho paura che alla scadenza dei 10 anni perderò la garanzia e mi dovrò accollare la spesa per sistemare il pavimento quindi ho pensato che forse dovrei coinvolgere il venditore.
Come mi consigliate di procedere? Saluti.
Roberto, da Serramanna