Cara ADUC
pc difettoso
Domanda
12 settembre 2016
ho speso 1030euro per un pc nuovo ed è la terza volta che lo porto in assistenza in 4 mesi circa ma quaesta volta pare me lo sostituiscano o mi diano i soldi indietro. è giusto farmi aspettare fra le tre volte che l'ho portato in assistenza 77 giorni circa senza un pc sostitutivo nonostante io gli abbia dato i miei soldi e in parte anche degli interessi visto che una parte del totale l'ho finanziata?
grazie
allego polizza di acquisto a copertura del prodotto
Massimo, da Pisa (PI)
grazie
allego polizza di acquisto a copertura del prodotto
Massimo, da Pisa (PI)
Risposta ADUC
non e' giusto, ma sopratutto e' scorretto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando anche un risarcimento dei danni di XXX € dei danni subiti per il mancato utilizzo del prodotto difettoso in garanzia legale, oltre, ovviamente, alla sostituzione dello stesso.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando anche un risarcimento dei danni di XXX € dei danni subiti per il mancato utilizzo del prodotto difettoso in garanzia legale, oltre, ovviamente, alla sostituzione dello stesso.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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