Cara ADUC
Pacco rubato
Domanda
14 febbraio 2018
Buongiorno, ho spedito il modem Fastweb a seguito dismissione contratto, con modulo inviato dalla stessa c/o l'ufficio postale di zona. Qualche giorno fa mi è arrivata la comunicazione dal suddetto Ufficio Postale con la quale mi si informava che il pacco risultava rubato. Ora sicuramente Fastweb mi accrediterà i costi per il mancato recapito del suddetto apparato. come mi devo comportare?
saluti
Carlo, da Napoli (NA)
saluti
Carlo, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
con la consegna del pacco al vettore (Poste o altri), il mittente è esonerato dai rischi di rottura, perdita dell'oggetto o furto, poichè tali rischi gravano sul vettore (art. 1693 c.c.). Quindi se le arriva una richiesta di costi per mancato recapito, può allegare tali ragioni e la comunicazione delle Poste.
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