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Cara ADUC

Pacco consegnato ma non ricevuto

12 gennaio 2017
Domanda 12 gennaio 2017
Aspettavo un pacco che sarebbe dovuto essere consegnato entro fine giornata. Alle 12.30 circa, dovendomi recare al lavoro, basandomi sulla buona fede del corriere e sul contenuto del pacco (un kit cinghia dentata del valore di 54.58 euro) ho acconsentito tramite modifica consegna al rilascio del pacco davanti all'ingresso principale del mio indirizzo. Al mio ritorno ovviamente non vi era nessun pacco nè alcuna notifica di rilascio nella mia cassetta postale. Una email confermava però l'avvenuta consegna alle ore 15:19 nel cortile.. Quale cortile?.. Ho avanzato un reclamo nel sito del corriere e sono in attesa di una risposta, essendo questi giorni non lavorativi. A cosa vado incontro?.. Sarò costretto a sporgere denuncia o potrò in qualche modo recuperare la mia merce
od ottenere un risarcimento?..
Frankie, da Monzuno (BO)

Risposta ADUC
attenda la risposta al suo reclamo. Avendo lei acconsentito al rilascio del pacco davanti al suo portone, si è esposto al rischio di un eventuale furto. Richieda comunque la prova di consegna e la lettera di vettura, che di norma reca la firma di colui che materialmente riceve il pacco.
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