8 ore al prontosoccorso

buongiorno, ieri (12/11/18) mi sono recato al pronto soccorso per un trauma distorsivo al > ginocchio destro molto dolorante. Datomi il codice verde mi sono accodato aspettando il mio turno. Dopo 6h in sala d'attesa finalmente mi chiamano, entro, vedo il medico, e senza nemmeno farmi alcuna manovra per escludere lesioni legamentose dice di andare in sala d aspetto per una lastra (procedura quasi inutile in quanto dalla lastra non si vedono lesioni dei legamenti, non tanto per me ma solo per il fatto che sarebbe stata piu utile al paziente successivo che oltretutto lamentava una possibile frattura al piede). Il radiologo mi chiama, e subito mi dice che non potendo estendere il ginocchio non puo fare la radiografia (nel senso che non si sarebbe visto nulla). Torno in sala di attesa per altre 2h e 30 e solo dopo una mia vivace lamentela il medico decide di rivisitarmi. Senza nemmeno visionare la radiografia ne vedermi il ginocchio mi propone un bendaggio semplice, io mi rifiuto e chiedo di visionare il ginocchio invece di fare un bendaggio senza nemmeno aver verificato il problema o in alternativa mandarmi a casa. Il medico decide di scrivere esplicitamente sul foglio di dimissioni che ho rifiutato qualsiasi cura e che mi rimanda a casa con codice BIANCO. Dopo più di 8h in pronto soccorso mi ritrovo senza diagnosi e in più con il ticket da pagare, cosa che mi sono rifiutato letteralmente di fare. Volevo sapere se posso effettuare un reclamo al medico che mi ha visitato oppure direttamente al pronto soccorso per rifiutare il pagamento del ticket. grazie
Arrigo, dalla provincia di BG