Cara ADUC
Operatore telefonico
Domanda
12 settembre 2017
Salve,il gestore telefonico mobille Tre nal mese di maggio mi ha inviato un msg x cambio contrattuale con aumento di 1.50.
Allego file del msg ricevuto da tre.
Avevo una abbonamento di 24 mesi wuindi ae andavo via prima pagavo una penale.
Secondo voi il msg ricevuto ga tre è ingannevole oppure io sono stato distratto?
Sono passato ad altro operatore prima del 30 giugno come era scritto sul msg (che allego file) a settembre mi sono ritrovato accreditato in banca il costo della penale secondo voi è giusto o sono stato truffato?
Aldo, da Latina Scalo
Allego file del msg ricevuto da tre.
Avevo una abbonamento di 24 mesi wuindi ae andavo via prima pagavo una penale.
Secondo voi il msg ricevuto ga tre è ingannevole oppure io sono stato distratto?
Sono passato ad altro operatore prima del 30 giugno come era scritto sul msg (che allego file) a settembre mi sono ritrovato accreditato in banca il costo della penale secondo voi è giusto o sono stato truffato?
Aldo, da Latina Scalo
Risposta ADUC
si', e' stato truffato. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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