Cara ADUC
Obbligo conto corrente per riscatto polizza
Domanda
15 novembre 2018
Mi e'scaduta una polizza Double protection AXA/MPS. Avendo chiuso il C/C presso la filiale in cui avevo acceso la polizza, sono stata richiamata e per
avere il rimborso sono costretta ad aprire un nuovo C/C sempre c/o
tale filiale. Mi e'stato detto, inoltre, che e'necessaria la compilazione di un questionario che pero'posso compilare on-line sul sito di Axa, come
viene chiaramente esplicitato in calce al contratto della polizza.
S, dalla provincia di PI
S, dalla provincia di PI
Risposta ADUC
L'adeguata verifica è obbligatoria, ma non lo è il conto corrente presso la banca collocatrice della polizza. Insista, altrimenti potrà segnalare all'Ivass https://www.ivass.it/consumatori/reclami/
ed anche allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
ed anche allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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