Cara ADUC
Una notte senza condizionatore
Domanda
29 agosto 2024
Buongiorno,
Sono stato in vacanza in Sardegna in un villaggio turistico,il primo giorno ho avuto un problema con il condizionatore della nostra camera non funzionante.La
prima notte è stata veramente pesante perché faceva molto caldo e umido e in camera non si respirava.
Il problema è stato risolto il giorno successivo al nostro arrivo con la sostituzione del condizionatore non funzionante da parte della struttura che ci ospitava.
Posso richiedere un rimborso parziale per il grosso disagio subito? Se si,come devo fare?
Grazie
Cordiali saluti
Fausto, dalla provincia di PR
Sono stato in vacanza in Sardegna in un villaggio turistico,il primo giorno ho avuto un problema con il condizionatore della nostra camera non funzionante.La
prima notte è stata veramente pesante perché faceva molto caldo e umido e in camera non si respirava.
Il problema è stato risolto il giorno successivo al nostro arrivo con la sostituzione del condizionatore non funzionante da parte della struttura che ci ospitava.
Posso richiedere un rimborso parziale per il grosso disagio subito? Se si,come devo fare?
Grazie
Cordiali saluti
Fausto, dalla provincia di PR
Risposta ADUC
sara' piu' agevole se gli accordi contrattuali prevedevano un riconoscimento per ogni inadempienza del gestore che causasse un disagio evidente nel soggiorno. Altrimenti potra' farne comunque richiesta verbale, o scritta, proporzionata all'effettivo periodo di sospensione del servizio di climatizzazione.
In caso di rifiuto, provi a farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
In caso di rifiuto, provi a farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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