Noleggio auto: bucare

Buongiorno, in data 1/11/18 ho noleggiato un'auto con copertura assicurativa che azzera la franchigia e include assistenza stradale (sono esclusi cristalli, gomme e sottoscocca). All'atto del ritiro dell'auto ci siamo subito accorti che mancava la bomboletta del kit di riparazione dell'auto. L'abbiamo segnalato chiedendo di integrarlo. Dopo insistenza ci è stata consegnata una bomboletta che probabilmente non era compatibile e ci è stato detto che potevamo comunque proseguire anche senza la bomboletta.
Ad ogni modo ci siamo messi in strada e dopo aver imboccato l'autostrada, su rettilineo, ci siamo accorti che la macchina tirava molto a destra. Abbiamo subito chiamato l'ufficio che ci ha chiesto di tornare o di raggiungere l'autonoleggio successivo per un controllo (a Pescara). Superata l'uscita di Termoli, dopo 13km, si è squarciato letteralmente la gomma della ruota anteriore dx. Abbiamo richiesto il soccorso ACI che ci ha portato al deposito a Termoli, da lì abbiamo proseguito in treno fino a Pescara per ritirare l'auto sostitutiva. Tutto ciò premesso, considerato che le gomme non erano coperte da assicurazione, mi chiedo: è possibile che l'agenzia non faccia verifiche per i dispositivi di sicurezza in dotazione dell'auto e, per incuria, metta a repentaglio la vita della gente? Era evidente che il conducente precedente aveva utilizzato il kit senza segnalarlo. Una macchina con 60.000km è difficile che tiri a dx in quella maniera. Posso diffidare la compagnia a causa della loro imperizia? Diversamente, come posso agire? Grazie, saluti.
Sandra, dalla provincia di TA