Cara ADUC
Multa Trenitalia
Domanda
7 agosto 2018
Ieri ho viaggiato con un treno regionale sulla tratta Roma-Monte San Biagio. I biglietti li aveva fatti mio marito (che non ha fatto in tempo a salire sul treno) tramite il sito di trenitalia circa mezz'ora prima della partenza del treno.
Lui purtroppo è venuto con il treno successivo mentre io (che stavo già sul treno per cui mio marito aveva comprato i biglietti e per cui ero convinta che ce l'avrebbe fatta anche lui ad arrivare in tempo) sono partita regolarmente con il treno previsto.
Di conseguenza mio marito mi ha inviato tramite whatsapp uno dei 2 biglietti che aveva comprato, ma commettendo l'errore di inviarmi quello che recava il suo nominativo e non il mio.
Per questo motivo il controllore mi ha quindi fatto la multa, e non ha voluto sentire ragioni neanche dopo che mi sono fatto inviare da mio marito il biglietto con il nominativo giusto e che era correttamente riferito al treno e all'orario con cui stavo viaggiando io.
La domanda che quindi vi faccio è se posso fare ricorso e in che modo devo farlo.
Peraltro il controllore mi ha fatto firmare un verbale senza permettermi di avere una copia o di fotografare quanto ho firmato.
Grazie e cordiali saluti
Francesca, dalla provincia di RM
Lui purtroppo è venuto con il treno successivo mentre io (che stavo già sul treno per cui mio marito aveva comprato i biglietti e per cui ero convinta che ce l'avrebbe fatta anche lui ad arrivare in tempo) sono partita regolarmente con il treno previsto.
Di conseguenza mio marito mi ha inviato tramite whatsapp uno dei 2 biglietti che aveva comprato, ma commettendo l'errore di inviarmi quello che recava il suo nominativo e non il mio.
Per questo motivo il controllore mi ha quindi fatto la multa, e non ha voluto sentire ragioni neanche dopo che mi sono fatto inviare da mio marito il biglietto con il nominativo giusto e che era correttamente riferito al treno e all'orario con cui stavo viaggiando io.
La domanda che quindi vi faccio è se posso fare ricorso e in che modo devo farlo.
Peraltro il controllore mi ha fatto firmare un verbale senza permettermi di avere una copia o di fotografare quanto ho firmato.
Grazie e cordiali saluti
Francesca, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
se il controllore le ha consegnato il verbale allegato, ciò vale per il pagamento da fare in misura ridotta entro la data indicata.
Riteniamo che si sia trattato di un errore di spedizione e che Lei può provare di aver pagato regolarmente il biglietto a suo nome.
Se vuole fare ricorso, dovrà attendere la notifica del verbale dove sarà indicata anche la modalità e l'autorità presso cui presentarlo.
Riteniamo che si sia trattato di un errore di spedizione e che Lei può provare di aver pagato regolarmente il biglietto a suo nome.
Se vuole fare ricorso, dovrà attendere la notifica del verbale dove sarà indicata anche la modalità e l'autorità presso cui presentarlo.
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