Muffa e infiltrazioni

Spettabile ADUC, vi scrivo per chiedere come procedere nel mio caso. Siamo una famiglia di quattro persone: genitori e due bambine di 8 e 11 anni. Nel luglio 2016 abbiamo affittato un immobile ad uso abitativo, da subito ci siamo resi conto che nella stanza al piano superiore c'erano problemi di infiltrazione ed il proprietario (tecnicamente la locataria è sua figlia, sebbene lui si sia occupato di tutto), ne era a conoscenza. Con l'arrivo dell'autunno e dell'inverno la situazione è peggiorata, con la pioggia si forma un rivolo d'acqua sulla parete esterna, la stanza è bagnata e piena di muffa, ci sono sempre asciugamani per evitare l'allagamento e tale ambiente (studio-salotto) è per noi inutilizzabile dall'inizio della locazione. Abbiamo sempre pagato la locazione regolarmente e abbiamo più volte richiesto l'intervento del proprietario che è anche venuto con dei muratori, ha fatto promesse, ma, ad un anno e mezzo, nulla è stato fatto. La casa risulta fredda, difficile da riscaldare ed umida. Nella stanza delle bambine che si trova sotto la stanza di cui sopra cominciano a formarsi piccole macchie in corrispondenza delle zone bagnate. In più nella stanza da letto matrimoniale dall'anno scorso, a causa di ponti termici, si formano su pareti e soffitto macchie nere di muffa da condensa che noi cerchiamo di eliminare, a nostre spese, ma si ripresentano. La mia figlia minore soffre di rinite di origine allergica, con episodi di epistassi e, la settimana scorsa, ha avuto una dermatite allergica di origine ignota su tutto il corpo. Non so se i fatti sono collegati, ma siamo preoccupati. Stiamo cercando un'altra sistemazione, ma non è facile, perciò vi chiedo come dobbiamo procedere per risolvere tale problema. Grazie
Igulla