Cara ADUC
Mora Tim per recesso anticipato
Domanda
28 dicembre 2017
A dicembre 2016 ho concluso telefonicamente contratto con Tim/Telecom dietro promessa che nell'arco di tre giorni mi avrebbero inviato copia contratto da visionare.
Io non ho mai ricevuto tale contratto, l'offerta è stata ugualmente attivata e nella prima bolletta mi trovo l'addebito alla risposta mai concordato e il vincolo di utilizzare l'offerta per almeno 24 mesi, diversamente pagherei lo sconto goduto (non si sa quanto) fino alla cessazione del contratto.
Domanda: non avendo mai ricevuto e firmato il contratto, può il gestore farmi l'addebito dello sconto goduto?
Cordiali Saluti
Pietro, da Cesano Maderno (MB)
Io non ho mai ricevuto tale contratto, l'offerta è stata ugualmente attivata e nella prima bolletta mi trovo l'addebito alla risposta mai concordato e il vincolo di utilizzare l'offerta per almeno 24 mesi, diversamente pagherei lo sconto goduto (non si sa quanto) fino alla cessazione del contratto.
Domanda: non avendo mai ricevuto e firmato il contratto, può il gestore farmi l'addebito dello sconto goduto?
Cordiali Saluti
Pietro, da Cesano Maderno (MB)
Risposta ADUC
crediamo di si', visto che da quando il contratto e' attivo, lei non lo ha contestato ma, fruendone con consapevolezza lo ha reso di fatto accettato.
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