Modifica contratto Cellulare WIND e Recesso

Tempo fa ho ricevuto un SMS con notifica di modifica unilaterale del contratto da parte di wind con il quale avevo un contratto ricaricabile piu' cellulare incluso. Ho dato disdetta del contratto secondo art 70 dopo 1 settimana dalla notifica mediante AR. Nella disdetta ho specificato di non pagare penali per recesso anticipato (neanche per il cellulare) e di voler saldare le rate restanti in un'unica rata. Ho specificato inoltre di non voler mantenere il numero fino a portabilità verso altro operatore. La mia portabilità è avvenuta dopo 30gg ma ero tranquillo avendo inviato disdetta scritta entro i 30gg. Oggi mi sono visto addebitare 288€ contro i circa 130 dovuti per il saldo della rate, incluso la penale per recesos anticipato. A detta wind la mia richiesta di recesso era legata alla portabilità come richiesto dalla mia comunicazione. Secondo me la richiesta è pretestuosa in quanto potevano mantenere il numero con contratto base a consumo e recedere dall'offerta come richiesto. Come devo comportarmi avendo gia scritto una PEC con diffida ad addebitarmi penali (alla quale non ho avuto risposta) e loro sono andati avanti con addebito su carta di credito?
Andrea, da Roma (RM)