Cara ADUC
Modifica contenuti Sky
Domanda
1 settembre 2018
Buongiorno,
A febbraio di quest'anno ho rinnovato l'abbonamento con Sky (pacchetto Sky Sport), aderendo ad una promozione. In sostanza, il prezzo dell'abbonamento è stato scontato a fronte di un impegno a mantenere l'abbonamento per 24 mesi.
Successivamente, in seguito alle note vicende sulla ripartizione dei diritti televisivi sul calcio, Sky ha modificato i contenuti del pacchetto da me sottoscritto, riducendo la visione di alcuni contenuti (es. Partite di serie A, prima ne potevo vedere 3 ogni giornata, adesso solo una), senza richiedere il mio consenso e mantenendo inalterato il prezzo. Quindi, io mi trovo nella condizione di pagare una cifra mensile per dei contenuti che ora sono stati eliminati unilateralmente da Sky. È corretto questo? Come
dovrei comportarmi? Grazie.
Mirko, dalla provincia di FI
A febbraio di quest'anno ho rinnovato l'abbonamento con Sky (pacchetto Sky Sport), aderendo ad una promozione. In sostanza, il prezzo dell'abbonamento è stato scontato a fronte di un impegno a mantenere l'abbonamento per 24 mesi.
Successivamente, in seguito alle note vicende sulla ripartizione dei diritti televisivi sul calcio, Sky ha modificato i contenuti del pacchetto da me sottoscritto, riducendo la visione di alcuni contenuti (es. Partite di serie A, prima ne potevo vedere 3 ogni giornata, adesso solo una), senza richiedere il mio consenso e mantenendo inalterato il prezzo. Quindi, io mi trovo nella condizione di pagare una cifra mensile per dei contenuti che ora sono stati eliminati unilateralmente da Sky. È corretto questo? Come
dovrei comportarmi? Grazie.
Mirko, dalla provincia di FI
Risposta ADUC
MODIFICA CONDIZIONI CONTRATTUALI
Le condizioni contrattuali possono subire modifiche solo se previste dalla legge o dal contratto; al di fuori di questi casi le modifiche possono essere fatte solo se a vantaggio esclusivo del cliente.
In caso di modifica gli operatori devono preavvisare i clienti dando loro la possibilità di recedere senza penali né costi di disattivazione nel caso non siano d'accordo, entro minimo 30 giorni (il termine può anche essere più lungo).
In ogni caso la volontà di recedere deve essere comunicata entro la data di entrata in vigore delle modifiche (contenuta nel preavviso) e in questo caso le nuove condizioni sono inapplicabili.
se non sono state rispettate tali condizioni può recedere o accettare , come spiegato nella ns. scheda :https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Le condizioni contrattuali possono subire modifiche solo se previste dalla legge o dal contratto; al di fuori di questi casi le modifiche possono essere fatte solo se a vantaggio esclusivo del cliente.
In caso di modifica gli operatori devono preavvisare i clienti dando loro la possibilità di recedere senza penali né costi di disattivazione nel caso non siano d'accordo, entro minimo 30 giorni (il termine può anche essere più lungo).
In ogni caso la volontà di recedere deve essere comunicata entro la data di entrata in vigore delle modifiche (contenuta nel preavviso) e in questo caso le nuove condizioni sono inapplicabili.
se non sono state rispettate tali condizioni può recedere o accettare , come spiegato nella ns. scheda :https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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