Giovedì 24 settembre 2026
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Cara ADUC

Modifica condizioni Ryanair

2 settembre 2018
Domanda 2 settembre 2018
Buongiorno,
Vorrei chiedervi gentilmente un consiglio su come procedere in queste situazioni, ho acquistato dei biglietti Ryanair prima del 01/09/2018, che prevedevano come da contratto in vigore ad allora di poter trasportare in stiva e come bagaglio a mano 2 borse una da 40x20x25 e l'altra da 35 x 20 x 20.
In data odierna ho ricevuto una comunicazione ufficiale da parte di Ryanair che riferisce il cambio di condizione del mio volo (tra l'altro solo in lingua inglese), quindi non sarebbe più possibile portare dal 01/11/2018 i 2 bagagli (ma solo quello più piccolo) ammenochè pagare un supplemento..
Ryanair riferisce che se non si accetta la modifica del contratto si può richiedere il rimborso dei biglietti.. ma avendo già acquistato hotel e trasporti mi troverei comunque in perdita..
Secondo voi possono apportare modifiche retroattive? dato che all'acquisto dei biglietti queste condizioni non erano presenti?
Resto a disposizione
Grazie
Michele, dalla provincia di VR

Risposta ADUC
le modifiche al servizio effettuate con un anticipo di almeno due settimane dalla data di effettuazione del volo, sono consentite: https://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
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