Cara ADUC
Mediaworld condizionatori
Domanda
5 settembre 2021
Salve
in data 2 agosto 2021 ho acquistato online sul sito mediaworld dei condizionatori.
Ho acquistato anche il servizio di installazione degli stessi che è costato 499,99 euro.
Ad oggi 30 agosto 2021 i condizionatori sono stati consegnati, ma il servizio di installazione (che doveva prendere contatti con me entro 5gg dalla data dell'ordine) non si è fatto vivo, nonostante le,olte telefonate e mail scritte.
I condizionatori in casa, sono molto voluminosi e mi stanno creando grande disagio. Come dovrei comportarmi?
Grazie
Allego ordine
Saluti
Francesco, dalla provincia di FI
in data 2 agosto 2021 ho acquistato online sul sito mediaworld dei condizionatori.
Ho acquistato anche il servizio di installazione degli stessi che è costato 499,99 euro.
Ad oggi 30 agosto 2021 i condizionatori sono stati consegnati, ma il servizio di installazione (che doveva prendere contatti con me entro 5gg dalla data dell'ordine) non si è fatto vivo, nonostante le,olte telefonate e mail scritte.
I condizionatori in casa, sono molto voluminosi e mi stanno creando grande disagio. Come dovrei comportarmi?
Grazie
Allego ordine
Saluti
Francesco, dalla provincia di FI
Risposta ADUC
le condizioni del servizio di consegna con installazione sono qui pubblicati sul sito web del venditore:
https://www.mediaworld.it/mw/informazioni/servizi-installazione-climatizzatori
A fronte di inadempienze contrattuali, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando l'immediato rispetto degli obblighi contratti e un congruo risarcimento del danno per il ritardo accumulato.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
https://www.mediaworld.it/mw/informazioni/servizi-installazione-climatizzatori
A fronte di inadempienze contrattuali, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando l'immediato rispetto degli obblighi contratti e un congruo risarcimento del danno per il ritardo accumulato.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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