mancato trasfermento numero linea fissa

Buongiorno, cerco di spiegare in breve:
-ottobre 2016: sottoscrivo contratto Wind per linea fissa (voce+adsl) con la portabilità del mio numero 0425756260 da Telecom. Con Telecom avevo analogo contratto voce+adsl.
-novembre 2016: dopo un paio di settimane di disservizio (linea non funzionante) si attiva la adsl Wind (uso loro router in comodato con i loro parametri) e anche la linea voce funziona.
-iniziano ad arivare (e ad essere pagato) bollette Wind per il servizio voce+adsl.
-nel frattempo continuano ad arrivare bollette telecom, che purtroppo, dopo alcune telefonate all'help desk Telecom segnalando quello che per me è un errore, ignoro.
-luglio 2017: volendo fare una telefonata dalla mia linea fissa, che uso assai raramente, scopro che è disattivata e un messaggio registrato TELECOM mi invita a contattare il loro servizio clienti. Scopro così che la linea VOCE è ancora gestita da Telecom e che dovrei pagare tutti gli arretrati mancanti.
-varie chiamate all'help desk Wind, finalmente nell'ultima ammettono che, sì, effetivamente c'è stato un "problema tecnico" nel trasferimento, che faranno ripartire la procedura ecc..
-AD oggi la mia linea fissa è ancora bloccata con Telecom (che insiste nel chiedermi i pagamenti) e da Wind non ho più avuto risposta
Quale linea di azione mi consigliate?
Enrico, da S.maria Maddalena (RO)