Cara ADUC
Mancato risarcimento Deposito Cauzionale
Domanda
4 novembre 2018
Ho sottoscritto un contratto telefonico con Wind con metodo di pagamento bollettino postale ed ho dovuto pagare un deposito cauzionale di 60€ entro una data prefissata, fatto tutto, scopro dopo 1 mese che la richiesta non è stata valida per motivi "stranissimi" (ritardi nel pagamento, ma l'ho pagato in maniera puntuale, nemmeno la signorina mi ha saputo rispondere) ma stendo un velo pietoso e mi sento fortunato ad non essere entrato per la poca professionalità.
Ora vorrei rimborsato il deposito cauzionale.
Vincenzo (CT)
Ora vorrei rimborsato il deposito cauzionale.
Vincenzo (CT)
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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