mancato rimborso Q.U.A.S.

Gentile Responsabile,in qualita' di socio sostenitore, vi chiedo aiuto per il mio caso. La QUAS e' la mia cassa assistenza medica che ricopre spese mediche. ho richiesto dei rimborsi nel 2020 e mi furono pagati parzialmente ma non mi e' stato mai comunicato del parziale pagamento e solo dopo tanto tempo mi sono accorto facendo riscontro sul conto corrente. ho telefonato alla quas e mi hanno detto che mancavano dei documenti motivo x cui mi hanno pagato parzialmente. ho chiesto quali documenti perche' mi ricordavo di aver allegato tutto e mancavano le prescrizioni del dottore. ho cercato di rifare la pratica ma il sistema non mi faceva fare nulla perche' trascorsi ormai 90gg. mando raccomandata, che ti allego, dove spiego cosa e' successo e chiedo il rimborso non mi rispondono per posta ma dopo sollecito per email e mi dicono che non possono far nulla perche' trascorsi sti benedetti 90gg, secondo il loro articolo 8 che ho scaricato dal sito e che riporto sotto. le cose che mi fanno andare in bestia sono: - la somma e' circa 650€ che mi spettano e non sono pochi - non mi hanno avvisato ne del parziale pagamento e ne della mancanza dei documenti e spero che esista qualcosa che possiamo utilizzare in un ricorso formale perche' una cassa assistenza che non fa assistenza. quante persone come me non si accorgono del parziale pagamento? noi vediamo che ci pagano ma poi dovremmo controllare sempre gli importi se coincidono ecc. poi trascorrono 90gg e ci fanno ciaone.....mettono in tasca milioni. - questa assicurazione e' obbligatoria con l'accordo dei sindacati e la pago insieme all'azienda e si permettono pure di fare queste porcate. possiamo fare causa? sollecitare i sindacati? altro? grazie mille
Luigi, dalla provincia di NA