Martedì 10 novembre 2026
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Cara ADUC

Mancato rimborso dopo messa in mora

28 agosto 2014
Domanda 28 agosto 2014
Buongiorno,
vi scrivo per chiedervi un consiglio, mesi fa ho acquistato un tablet sul sito moonlooker.com ma dopo settimane che non procedevano alla consegna ho fatto richiesta di rimborso. Dopo 2 mesi di email nelle quali richiedevo la restituzione della somma versata ho proceduto con lettera di messa in mora, ora son trascorsi anche i 15 giorni entro i quali intimavo il pagamento della somma dovutami ma senza risultato.
Potete suggerirmi quali altre azioni devo intraprendere per ottenere la restituzione della somma versata?
Grazie
Angelo, da Torino (TO)

Risposta ADUC
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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