mancato rimborso articolo difettoso

Salve, ho acquistato su Ebay un articolo che si è poi rilevato difettoso. L'ho rispedito indietro e il venditore ha accettato la restituzione, con rimborso previsto entro il 29/09. Mi è arrivata una mail il 23/09 da parte di EBay in cui mi confermava l'avvenuto rimborso.
Ma l'accredito alla data del 30/09 ancora non mi risulta;su indicazione di Ebay ho scritto già due volte direttamente al venditore per chiarimenti ma non risponde alle mail (avendo pagato tramite bonifico bancario E Bay non può intervenire, sono coperti i mancati rimborsi solo se si è pagato con PayPal,almeno così dicono...).
Quindi, in sintesi :ho reso l'articolo difettoso, il venditore ha accettato e ricevuto l'articolo indietro, ma non ho nessun riaccredito ancora, malgrado una mail di conferma di avvenuto rimborso e il termine previsto per il rimborso sia passato,il venditore non risponde alle mie mail.
Cosa devo fare in questi casi?
Vi ringrazio cordiali saluti
Marilena, da Civitavecchia (RM)