mancato pedaggio

Salve, avevo mandato una richiesta di assistenza per un mancato pedaggio convito che si trattasse di un episodio del mese di giugno,invece leggendo poi bene la carta di contestazione mi sono accorto che riguarda un mancato pedaggio del mese di febbraio e per il quale sono caduto dalle nuvole.
Vi prego di non considerare la precedente richiesta di consulenza ma di considerare questa.
Come faccio a dimostrare in che casello sono entrato a distanza di mesi dato che loro chiedono prove di dove sia entrato e mi chiedono in alternativa il costo della intera tratta di 102 euro contro il costo effettivo da me percorso di euro 1.50
Vi faccio comunque copia incolla della mail mandata al recupero crediti di autostrade, cosi che possiate capire quello che penso sia successo:
Salve, come da allegato mi chiedete un mancato pedaggio del mese di febbraio.
Onestamente è per me difficile andare a recuperare documenti relativi a mesi passati e non capisco da dove vi salti fuori questo mancato pedaggio dato che sulla tratta in questione non ho fatto mancati pedaggi, almeno non in questo anno sicuramente.
Se ho fatto un mancato pedaggio perchè non mi è stato consegnato nessun mancato pedaggio al casello?
Onestamente l'unico episodio che ricordo è che in una occasione al casello di Sarno pagando alla cassa automatica questa si prendeva i soldi e si inceppava, non registrando il pagamento, quindi avvertito il personale dell'episodio mi veniva risposto "va bene provvediamo noi" e mi veniva alzata la sbarra per passare. Ho più di un sospetto che sia questo l'episodio contestato ma qui sarei stato vittima di negligenza dell'operatore che mi registrava un mancato pagamento a mia insaputa, perchè l'operazione corretta sarebbe stata quella di farmi avere lo scontrino di mancato pagamento invece di farmi credere che avesse risolto lui la cosa.
Comunque la mia tratta massima su questa autostrada è salerno/sarno, non capisco perchè se potete vedere dove sono uscito non possiate anche andare a vedere dove sono entrato.
Vi prego comunque di prendere atto della mia assoluta buonafede e di calcolare l'importo salerno/sarno per poter effettuare il pagamento, anche se sono convinto di aver pagato nell'occasione che si era inceppata la cassa automatica.
Grazie
Cordialmente vi saluto
Insomma, c'è un modo per poter dimostrare dove il mio veicolo sia effettivamente entrato? Autostrade non può controllare dato che dovrebbe aver registrato tutti i dati?
Sergio, dalla provincia di SA