Mancato indennizzo assicurazione casa e famiglia Verti

Buongiorno,
Chiedo un vostro parere, sulle azioni idonee da prendere nei confronti di Verti, la quale a fronte di un danno da me subito ammontante a 1300 + iva, mi ha rimborsato solamente 620 euro come periziato dal loro perito a titolo di anticipo, prima dell'esecuzione dei lavori di riparazione del tetto. Dopodichè finiti gli stessi, ho mandato loro la fattura, lo scorso giugno 2019, e nonostante varie email e chiamate al loro servizio clienti, dopo otto mesi non ho ricevuto mai una risposta. Ho persino scritto al servizio reclami, ma senza avere un riscontro, entro i 40 giorni previsti.Cosa mi consigliate di fare, scrivere all'istituto di vigilanza delle assicurazioni, o fare altro? Grazie per l'attenzione.Cordiali saluti.
Antonio, dalla provincia di MI