Cara ADUC
Mancata emissione bolletta e indennizzo
Domanda
20 aprile 2018
Ho chiuso un contratto gas e l'azienda fornitrice mi ha calcolato su questo il conguaglio.
Non arrivandomi la fattura, prima del prelievo in domiciliazione bancaria e vista l'entità della fattura il mio conto è andato in rosso con conseguente blocco dei servizi associati e della possibilità di prelevare.
Si può richiedere risarcimento per il mancato arrivo della fattura che mi avrebbe permesso di gestire la cosa?
Per il contratto avevo la fatturazione via email, quindi per i ritardi non si può imputare nulla alle poste.
Vincenzo, da Napoli
Non arrivandomi la fattura, prima del prelievo in domiciliazione bancaria e vista l'entità della fattura il mio conto è andato in rosso con conseguente blocco dei servizi associati e della possibilità di prelevare.
Si può richiedere risarcimento per il mancato arrivo della fattura che mi avrebbe permesso di gestire la cosa?
Per il contratto avevo la fatturazione via email, quindi per i ritardi non si può imputare nulla alle poste.
Vincenzo, da Napoli
Risposta ADUC
La nostra scheda pratica sugli indennizzi:
https://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+condizioni+contrattuali+fornitura_14464.php
Riguardo il rosso del conto e il resto, la banca avrebbe potuto respingere l'addebito per mancanza di provvista sufficiente. Non si può imputare pertanto alla società del gas.
https://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+condizioni+contrattuali+fornitura_14464.php
Riguardo il rosso del conto e il resto, la banca avrebbe potuto respingere l'addebito per mancanza di provvista sufficiente. Non si può imputare pertanto alla società del gas.
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