Cara ADUC
mancata consegna auto nuova
Domanda
7 agosto 2018
Gentilissimi,
a fine marzo scorso ho ordinato un'auto nuova. Purtroppo nel contratto non è stato indicato il termine per la consegna.
All'atto dell'acquisto ho versato una quota in contanti e per la restante parte ho acceso un finanziamento (di cui ho già pagato 4 rate). Sono passati quasi 5 mesi dall'ordine e la vettura non mi è stata consegnata (è arrivata al concessionario ma non ancora targata). Ogni settimana (le rare volte in cui riesco a parlare con qualcuno) mi viene detto che la settimana successiva si potrà concludere... e ultimamente non rispondono alle chiamate di sollecito (tra l'altro questa per loro è l'ultima settimana di lavoro prima delle ferie)
Posso in qualche modo chiedere la risoluzione del contratto? non pagare più le rate ed avere il rimborso di quanto già speso?
Grazie
Annalisa, dalla provincia di TO
a fine marzo scorso ho ordinato un'auto nuova. Purtroppo nel contratto non è stato indicato il termine per la consegna.
All'atto dell'acquisto ho versato una quota in contanti e per la restante parte ho acceso un finanziamento (di cui ho già pagato 4 rate). Sono passati quasi 5 mesi dall'ordine e la vettura non mi è stata consegnata (è arrivata al concessionario ma non ancora targata). Ogni settimana (le rare volte in cui riesco a parlare con qualcuno) mi viene detto che la settimana successiva si potrà concludere... e ultimamente non rispondono alle chiamate di sollecito (tra l'altro questa per loro è l'ultima settimana di lavoro prima delle ferie)
Posso in qualche modo chiedere la risoluzione del contratto? non pagare più le rate ed avere il rimborso di quanto già speso?
Grazie
Annalisa, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora con cui indica la consegna dell'auto entro xx giorni, altrimenti riterrà il contratto concluso per loro responsabilità e pretenderà anche i danni che le hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Invii la raccomandata per conoscenza anche all'istituto di credito che le ha concesso il prestito
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Invii la raccomandata per conoscenza anche all'istituto di credito che le ha concesso il prestito
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