Cara ADUC
mancata attuazione del bonus sociale su fornitura idrica societa Talete Spa
Domanda
14 giugno 2021
Buongiorno, sono a chiedere assistenza su quali azioni porre in essere per risolvere problema di non applicazione della direttiva ARERA in merito alla erogazione del bonus sociale per la fornitura idrica. La società interessata è la Talete Spa che da Marzo 2020 causa COVID ha chiuso i suoi sportelli aperti al pubblico, ed ha indicato una serie di numeri di telefono che in teoria avrebbero dovuto fare lo stesso servizio, in realtà non risponde nessuno dei numeri indicati quindi risulta impossibile contattare la stessa Società.
Chiedo pertanto supporto per risolvere questa annosa problematica.
Cordiali saluti
Dario, dalla provincia di VT
Chiedo pertanto supporto per risolvere questa annosa problematica.
Cordiali saluti
Dario, dalla provincia di VT
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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