Cara ADUC
lettura contatore SEN (ser. eletr. naz.
Domanda
28 dicembre 2017
Buongiorno, 10 anni fa l'ENEL mi ha sostituito i due contatori (220v. e 380v) con uno solo digitale, comunicandomi che la lettura sarebbe avvenuta ON-LINE, ad oggi non è stata fatta nessuna lettura. Siccome ho letto una forte differenza tra contatore e bolletta, come mi dovrò comportare quando sarà fatta la lettura? Non posso certo pagare in un unica soluzione! Grazie.
Giuseppe, da Saracena Cs
Giuseppe, da Saracena Cs
Risposta ADUC
si tratta certamente di una inadempienza contrattuale del gestore/distributore se questi non potrà dimostrare un impedimento ad accedere al vano dei contatori, sia elettronicamente che fisicamente, per effettuarne la lettura; inadempienza peraltro protrattasi oltre i tempi attuali della prescrizione del credito dei 5 anni ( forse a breve ristretta legislativamente a soli due anni). Quando le verrà richiesto a conguaglio l'importo legittimo, potrà richiederne e concordarne una congrua rateizzazione.
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