Lavanderia mi trattiene abito da sposa oltre il tempo di consegna stabilito

Buongiorno,
Scrivo per una necessità personale di aiuto, vi descrivo il fatto di cui ancora ad oggi sono coinvolta: da Marzo di quest'anno ho consegnato il mio abito da sposa utilizzato nel Agosto 2015, preciso in buone condizioni, alla Lavanderia, sulla ricevuta mi scrisse prezzo del lavoro e una nota di data di consegna a 15giorni. Passati 15gg non ho ricevuto telefonate per sapere a che punto fosse il lavoro di pulizia dell abito. Dopo un mese e mezzo contatto la lavanderia per avere informazioni e mi risponde la titolare che avevano molto lavoro e dovevano terminare ancora il lavaggio, ci risaremo sentiti per settembre, con la mia approvazione non ho esitato ad un chiarimento in buona fede mi affidavo a loro senza dubitare, ma a questo proposito arrivati ad Ottobre ancora non ho
tra le mani il mio abito per problemi non riesco a passare alla lavanderia che dopo l'ennesima telefonata ancora reca problemi, io avrei affittato l abito o venduto in questi mesi trascorsi, per me è un danno, poiché il vestito che avevo acquistato era dell anno 2015 quindi nuova collezione, adesso trascorso un anno circa l abito ha perso valore e soprattutto non so in che condizioni mi venga consegnato, cosa mi consigliate di fare?
Grazie. Porgo un Saluto,
Francesca, da Genova (GE)

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la riconsegna dell'abito e un congruo e documentato risarcimento dei danni.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php