Cara ADUC
Intimidazione ad adempiere Contratto Conto 3
Domanda
27 gennaio 2018
Salve, vi scrivo riguardo ad un contenzioso che ho da Maggio 2017 con internet 3, quando, a seguito di un piano tariffario ingannevole (15 euro mensili che in realtà si sono trasformati in 50 poichè la compagnia non avverte lo sforamento del credito mensile fin quando non si raggiunge il limite di 50 euro) unito a
continui malfunzionamenti e disconnessioni del modem ho deciso di smettere di pagare le bollette senza però inviare la lettera di disdetta ma cambiando semplicemente operatore avvertendo 3 solo per via telefonica. Ad ora 3 ha incaricato una società di riscossione credito chiedendomi 450 euro, cifra ben piu' alta delle bollette insolute (che dovrebbero essere 5). Volevo sapere i
rischi a cui posso andare incontro non pagando questo sollecito, poichè anche se hanno il coltello dalla parte del manico io mi sento ingannato da questa compagnia; sarei disposto solo a pagare il comodato d'uso del modem (che tra l'altro ho già restituito ad un centro 3) ma non le bollette e la disdetta.
Grazie per l'attenzione, attendo vostre risposte
Cordiali saluti
Gabriele, da Massarosa (LU)
Grazie per l'attenzione, attendo vostre risposte
Cordiali saluti
Gabriele, da Massarosa (LU)
Risposta ADUC
lei sa di non essere in regola. Avendo ragione per il loro disservizio, non avendolo rilevato, e' passato dalla parte del torto. Per cercare di recuperare, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida in cui fa presente di essere stato costretto a disdire il contratto per le loro palesi inadempienze: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Ma non si stupisca piu' di tanto se le chiedono di pagare fino a che non hanno ricevuto questa disdetta.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Ma non si stupisca piu' di tanto se le chiedono di pagare fino a che non hanno ricevuto questa disdetta.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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