Cara ADUC
informazioni recesso materasso
Domanda
18 dicembre 2019
Buona sera,
in data 16 dicembre 2019 ho acquistato presso il negozio JYSK ITALIA ad Acqui Terme AL un materasso modello SDMia neo 160x190.
Non mi sono trovata soddisfatta sull'acquisto, ho telefonato al negozio e mi hanno detto che mi daranno al massimo un buono dell'importo del materasso pari a euro 450,00.
non avendo bisogno di altro e neppure del buono mi domando se ho diritto ad un rimborso totale della cifra in contanti.
Attendo una vostra gentile risposta.
Teresa, dalla provincia di AT
in data 16 dicembre 2019 ho acquistato presso il negozio JYSK ITALIA ad Acqui Terme AL un materasso modello SDMia neo 160x190.
Non mi sono trovata soddisfatta sull'acquisto, ho telefonato al negozio e mi hanno detto che mi daranno al massimo un buono dell'importo del materasso pari a euro 450,00.
non avendo bisogno di altro e neppure del buono mi domando se ho diritto ad un rimborso totale della cifra in contanti.
Attendo una vostra gentile risposta.
Teresa, dalla provincia di AT
Risposta ADUC
no, non ne ha diritto, perchè il recesso, se non esplicitamente previsto nel caso particolare, diventa un diritto solo per gli acquisti fuori degli esercizi commerciali. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Nel suo caso, anzi, faccia tesoro della disponibilità del commerciante che, invece, potrebbe anche non offrirle nulla e lei si dovrebbe tenere il materasso.
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Nel suo caso, anzi, faccia tesoro della disponibilità del commerciante che, invece, potrebbe anche non offrirle nulla e lei si dovrebbe tenere il materasso.
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